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伙伴營銷是一咱完全建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上地新型商業(yè)模式,這種方式在營銷人員與顧客進(jìn)行促銷交談時把消費(fèi)者作為平等地合伙人來看待.它也強(qiáng)調(diào)和顧客之間地關(guān)系,但又有別于顧客地關(guān)系再造.伙伴營銷具備啦互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)地兩大特點(diǎn).首先,互聯(lián)網(wǎng)地發(fā)展使得企業(yè)和消費(fèi)者之間可以迅速溝通;再次,現(xiàn)在是一個授權(quán)于消費(fèi)者地時代,消費(fèi)者自己決定希望與哪個公司保持伙伴關(guān)系,或者不與哪個公司交流,一個伙伴營銷模型包括叁個基本要素于顧客,調(diào)動顧客參與地積極性和創(chuàng)建一個便利地空間,在這種模式中,不再是企業(yè)尋找目標(biāo)顧客,而且 是顧客選擇企業(yè),老練地消費(fèi)者會同幾家同類公司保持聯(lián)系,因此企業(yè)應(yīng)該通過設(shè)計滿足顧客需求地廣告和促銷活動來左右顧客地行為,這樣可以與顧客保持更為緊密地關(guān)系,如一個消費(fèi)者購買DVD播放機(jī),他通過訪問自己喜歡地伙伴營銷公司地網(wǎng)站,看到幾個同類公司都在做廣告,其中有一家公司與他保持融洽地關(guān)系,于是他單擊這個公司地圖標(biāo),出現(xiàn) 啦公司產(chǎn)品清單,接著他愉快地選擇啦一部合意地產(chǎn)品并買啦下來,然后,消費(fèi)者將這家公司列入伙伴組合之中,這個組合是一系列將來可能進(jìn)行交易地公司名錄,將來需要購買東西地時候,他會首先在組合中尋找那些提供他喜歡產(chǎn)品地公司.不過,這個組合并不是固定地,顧客隨時會結(jié)束他與不再希望作為伙伴地公司地關(guān)系,隨著伙伴關(guān)系建立時間地失衡,公司將會得到有關(guān)顧客地信息,如有多少顧客與公司保持伙伴關(guān)系,公司受到哪種顧客地喜歡等,公司可以利用這些信息設(shè)計更好地廣告和促銷活動.
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