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事實證明，不同平臺戰(zhàn)略可以相似但戰(zhàn)術(shù)卻差別很大。微信的一大特點在于每個人的微信公眾號里最多關(guān)注30多個公眾號，否則就容易死機，而且過多的信息量根本消化不了，用戶從自身體驗來講也會只保留對自己價值較大的公眾平臺。因此公眾賬號推廣只能短時間增加粉絲卻不能長久保留粉絲，要想保留粉絲，就需要精心維護(hù)公眾號。
獲取粉絲并不是件容易的事，可是失去粉絲卻是輕而易舉，今天就和大家一起分享下微信公眾平臺如何維護(hù)才能使粉絲持久保持關(guān)注熱度。
壹、內(nèi)容簡練、豐富、有價值
任何一個公眾號，吸引人的最大亮點就在于內(nèi)容的豐富性和價值性�？墒遣簧偃嗽谶@方面存在誤區(qū)，認(rèn)為只要內(nèi)容多就可以博得粉絲的喜愛。
很多公眾號一天能夠推送七八篇文章，內(nèi)容要么是長篇大論型，要么是轉(zhuǎn)載無自己的觀點分析，更有甚者甚至連排版問題都搞的一塌糊涂。浪費大家的閱讀時間，用戶體驗可見一斑。
在這個信息爆炸的時代，用戶獲得信息的渠道越來越廣泛，如何能夠在讓用戶在我們的公眾號第一時間獲得他們最為關(guān)注最有價值的內(nèi)容這才是公眾平臺應(yīng)該做的。想吸引什么樣的粉絲就要把內(nèi)容集中到這點，比如筆者的公眾號是關(guān)于移動短信平臺與企業(yè)400電話方面的內(nèi)容，所以內(nèi)容就盡可能圍繞這兩點展開，內(nèi)容得到粉絲的認(rèn)可，粉絲自然愿意長久關(guān)注。
貳、互動要頻繁、打感情牌
這里不得不提到小米營銷。雷軍曾經(jīng)說過，自己公司有一半的員工從事的工作是與米粉互動，簡單說來就是大打感情牌。做網(wǎng)絡(luò)營銷本質(zhì)上就是賣的人性，當(dāng)大家認(rèn)可你這個微信公眾平臺了，對于公眾平臺推薦的產(chǎn)品自然也會愛屋及烏。
這個道理相信大家可以從林志穎身上找到答案。愛碧麗膠原蛋白究竟多好?幾十元的成本價可以售賣到近千元，也是源于大家對林志穎本人的信任和支持。
當(dāng)然我們在維護(hù)公眾號的前期工作中還是要遵循穩(wěn)健的發(fā)展策略，互動環(huán)節(jié)要有趣味性，越容易參與越好，增加粉絲的活躍度和關(guān)注熱情，產(chǎn)品營銷要在粉絲穩(wěn)定后才可實施。
叁、有專人負(fù)責(zé)公眾平臺服務(wù)
筆者在測試中發(fā)現(xiàn)，許多微信公眾賬號似乎只是搶了個地盤，并不急于在這片土地上建造高樓大廈，更別提在大廈里開店營業(yè)了。當(dāng)我向他們提問合理的問題時，通常是沒有得到回復(fù)。既然如此，粉絲又有什么理由長久關(guān)注你呢?一點人性化的感覺都找不到。
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