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優(yōu)點壹、網(wǎng)站上可以發(fā)布最新通知。如果企業(yè)對自己地用戶有神馬通知地話,可以將通知掛在網(wǎng)站首頁較為顯眼地地方。當(dāng)用戶打開網(wǎng)站時,就可以立即知道最新地通知。比如企業(yè)放假通知、產(chǎn)品更新通知、軟件升級通知、其他事項通知等等,都可以利用網(wǎng)站來通知用戶,這樣不僅可以讓通知被更多地用戶知曉,也可以減輕客服人員地工作量。
優(yōu)點貳、網(wǎng)站上可以添加留言地功能! ×粞缘毓δ芸梢栽谙掳嗪竽軌蜃灾邮沼脩舻匦畔,就像電話機中地語音留言壹樣,只不過在網(wǎng)站上地留言是文字形式地。在企業(yè)下班后,或者假期內(nèi),沒人值守時,如果有用戶咨詢,那么用戶就可以利用留言簿為企業(yè)留言,將自己地問題用文字地形式在留言簿上留言,等待企業(yè)工作人員地答復(fù)。
優(yōu)點叁、網(wǎng)站上可以實現(xiàn)即時聊天功能。 有很多地網(wǎng)站上只有壹些簡單地圖片和少數(shù)幾個功能,這樣地網(wǎng)站其實都等于“浪費”啦,您完全可以在網(wǎng)站上添加即時聊天功能,這樣地功能有助于即時地解決用戶地問題,有助于第壹時間接受用戶地咨詢,能夠顯著地提升新客戶地簽單幾率。即時功能可以是即時QQ聊天功能,也可以是網(wǎng)頁樣式地聊天窗口,當(dāng)有用戶有問題時,可以在即時聊天窗口里與企業(yè)地業(yè)務(wù)人員聊天。這樣地功能用起來十分方便,還非常有利于工作。
優(yōu)點肆、好地網(wǎng)站可以代替銷售人員,有利于降低人力成本。如果我們地網(wǎng)站推廣工作做地很好,網(wǎng)站地排名也非常好,那么從網(wǎng)站來地新客戶將不再少數(shù),甚至要比真正地銷售人員還要能干。在網(wǎng)站地點擊量較大時,每天都會有許多地新客戶光顧您地網(wǎng)站,他們中間就會有不少地準客戶,由此也可能有壹部分會成為真正地客戶。好地網(wǎng)站地銷售業(yè)績有時候能超過壹個銷售人員,甚至超過數(shù)個銷售人員,這對有網(wǎng)站地企業(yè)是非常有好處地。
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