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那么又如何找出新地用戶需求,或者能夠主導壹個商品進而創(chuàng)造出用戶需求呢?
我還是要強調(diào)做小地藝術(shù),只有專注在壹個小地點,真正地重度用戶才會知道用戶需求之所在,所以我認為第壹個課題就是研究現(xiàn)有地用戶需求是否真正完全被滿足,有哪些不足之處,還有對這個需求地人群有多少,真正地找出現(xiàn)有地不足,并且真正地把它填滿,這裡說地不是淺層地UI或者UX,而是深層次真切地需求面,目前多數(shù)地產(chǎn)品(不管是App或者Internet)都在于滿足多數(shù)人地多數(shù)需求,但還有很多專業(yè)領(lǐng)域地需求是缺乏地,這當然也是經(jīng)營者本身對于這些專業(yè)地不了解,但更多是真地被忽略啦,很多狀況都并非沒有市場或沒有需求,而是用戶以及提供者都講不清楚…
事實上,很多地App或者其他地產(chǎn)品,或多或少有補到啦現(xiàn)有產(chǎn)品或者服務地不足點,但是很可惜只做到啦壹半,而這更多是缺乏完整產(chǎn)品地概念,他們只是基于用戶需求地不足,加上多數(shù)地小團隊都以工程師為主,提出啦壹個可以改善地框架(或稱工具),但很可惜地是用戶看不懂也不愿意買單,沒有體會到該產(chǎn)品之精髓,因而事半功倍,這樣只能算半成品,因為新產(chǎn)品壹開始應該直接上菜給用戶,告訴用戶這是神馬味道、怎么吃,而不是等待用戶自己來做菜,其壹是用戶可能還搞不懂,其貳是用戶沒有那么地主動,這點普遍地出現(xiàn)在諸多App上面…
在這些基礎上才能談用戶行為,到啦這個層次才會比較多地涉略到UI或者UX,尤其針對App,因為internet經(jīng)過啦十多年,已經(jīng)是比較成熟地領(lǐng)域,因此才會把較多地重心擺放到UI或者UX,而這里講地就是用戶地使用行為研究,如何讓用戶使用上操作上更為順手,以及有意愿持續(xù)地使用下去,不刪除該App使用其他競爭對手地產(chǎn)品,而這除啦所謂流程地問題外,當然還有精緻度、新鮮度、美觀度等等…
最后壹點,不管是彌補現(xiàn)有用戶需求地不足,或者是期望開創(chuàng)出新地用戶需求,都務必事先想好獲利模式,要讓用戶或者流量可以轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金流,不論收入是直接來自用戶,或者來自于聯(lián)盟地企業(yè),因為既稱產(chǎn)品就是壹種商業(yè)行為,而不獲利地產(chǎn)品就不是好產(chǎn)品,不賺錢地企業(yè)就應該淘汰,這是很現(xiàn)實地考量點…
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