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第壹步:調(diào)整心態(tài):我們壹直講做微信營(yíng)銷必須要有教主心態(tài),這是說企業(yè)主進(jìn)行微信營(yíng)銷應(yīng)有地態(tài)度,而壹旦企業(yè)開始決定做微信營(yíng)銷地時(shí)候,要讓整個(gè)企業(yè)都有這種心態(tài)。當(dāng)然習(xí)慣啦傳統(tǒng)營(yíng)銷方式地企業(yè)很難壹下改變整個(gè)觀念,但是其中壹點(diǎn)可以做到地,那就是企業(yè)內(nèi)部所有人要知道自己地微信公眾平臺(tái)能給企業(yè)帶來神馬,能給目標(biāo)人群提供哪些服務(wù)。
首先微信公眾平臺(tái)是壹個(gè)綜合性地平臺(tái),企業(yè)能在微信上完成從市場(chǎng)調(diào)研、客服咨詢到銷售等所有工作,各個(gè)環(huán)節(jié)都能在微信上獲得幫助,有啦這個(gè)心態(tài)明白啦這壹點(diǎn),企業(yè)就可以進(jìn)行微信營(yíng)銷啦。
而企業(yè)地微信公眾平臺(tái)給予目標(biāo)人群地就是產(chǎn)生信賴和依賴,所以因此企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷地時(shí)候只要考慮如何讓自己地新老顧客依賴于己就可以啦,這樣才就能激發(fā)整個(gè)企業(yè)對(duì)于微信營(yíng)銷地重視,才能從而真正實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷地威力!
第貳步:確定重點(diǎn):這里說地確定重點(diǎn)是指確定企業(yè)地微信公眾賬號(hào)上要有哪些功能,有哪些內(nèi)容地展示,展示內(nèi)容是神馬!。
比如有些企業(yè)地微信公眾賬號(hào)帳號(hào)每天向所有新老顧客推送壹條美女播報(bào)地天氣預(yù)報(bào)和最新資訊評(píng)論,比如壹些培訓(xùn)學(xué)校地微信公眾賬號(hào)有翻譯功能,比如壹些制造業(yè)地微信公眾賬號(hào)有股票查詢功能,比如壹些美容院地賬號(hào)有星座運(yùn)勢(shì)和皮膚指數(shù)查詢功能。
上面這些都是壹些小功能,而招商銀行可以查余額,星巴克可以自然醒等等就個(gè)性化多啦,這些都是針對(duì)自己定制化地功能。
這些都以上講地是功能,而內(nèi)容方面就更加好說啦,粉絲想看神馬內(nèi)容給他們神馬內(nèi)容,輸入神馬命令給予相應(yīng)地內(nèi)容,。比如粉絲輸入"你好"可以看到企業(yè)地介紹,輸入"聯(lián)系方式"可以查看企業(yè)地聯(lián)系方式和地址,輸入企業(yè)地壹些部門可以查看相關(guān)部門地介紹,還有獲獎(jiǎng)啊、資質(zhì)啊等等命令和對(duì)應(yīng)地內(nèi)容頁(yè)面等等。
這些功能和內(nèi)容地重點(diǎn)是,我們地目標(biāo)人群需要神馬,怎么能讓他們依賴于企業(yè)!
第叁步:先把老客戶加進(jìn)來:微信公眾平臺(tái)最大地壹個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)客戶,或者說經(jīng)營(yíng)粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營(yíng)壹個(gè)老客戶比獲取新客戶重要多啦,而之前要對(duì)維護(hù)老客戶維護(hù)需要地成本非常大,而且非常復(fù)雜和麻煩,有啦微信就不壹樣啦,因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們地喜好設(shè)定地,同時(shí)每天地群發(fā)又對(duì)他們進(jìn)行啦強(qiáng)制地推送,所以微信是目前經(jīng)營(yíng)老客戶目前最好地利器。
這也就是為神馬提出教主心態(tài)地原因,所有新老客戶都體驗(yàn)企業(yè)給予地功能和內(nèi)容,而每天地信息推送就是增加啦新老客戶與企業(yè)地互動(dòng),用微信對(duì)于老客戶地經(jīng)營(yíng)是微信營(yíng)銷重要地工作,而且由老客戶進(jìn)行企業(yè)公眾賬號(hào)地推薦都是具有極高轉(zhuǎn)換率地,所能帶來地新客戶也是極為精準(zhǔn)地人群。
第肆步:全面推廣:微信公眾賬號(hào)帳號(hào)地推廣壹定是全面地推廣,微信能給替企業(yè)完成所有從市場(chǎng)調(diào)研到客服銷售地所有工作,所有企業(yè)要全面推廣自己地微信賬號(hào),能展示貳維碼地地方展示貳維碼,能推薦地地方推薦,能進(jìn)行賬號(hào)帳號(hào)網(wǎng)址推薦地就進(jìn)行賬號(hào)網(wǎng)址推薦,總之是要越全面越好。
微信是個(gè)好平臺(tái),關(guān)鍵看我們?nèi)绾稳I(yíng)銷,微信營(yíng)銷需要?jiǎng)?chuàng)新,需要在尋找需求和互動(dòng)上多下功夫。
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