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壹、網(wǎng)站內(nèi)容非富
網(wǎng)站作為一種互動(dòng)的平臺(tái),提供給用戶的最主要還是網(wǎng)站的內(nèi)容,沒(méi)有人會(huì)在一個(gè)沒(méi)內(nèi)容的網(wǎng)站上留連往返,就象沒(méi)人會(huì)兩次看同一份毫無(wú)新意的報(bào)紙一樣!
貳、頁(yè)面下載速度快
頁(yè)面下載速度是網(wǎng)站留住用戶至關(guān)重要的因素,如果10—20秒還不能夠訪問(wèn)到你的網(wǎng)頁(yè),一般人就會(huì)選擇關(guān)閉網(wǎng)站,不會(huì)繼續(xù)瀏覽。如果不能讓每個(gè)頁(yè)面都保持較快的下載速度,至少應(yīng)該確保主頁(yè)速度盡可能快。在目前的情況下,保持頁(yè)面下載速度的主要方法是讓網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)單,僅將最重要的信息安排在首頁(yè),盡量避免使用大量的圖片。
叁、功能多樣、使用方便
網(wǎng)站吸引用戶訪問(wèn)的基本目的無(wú)非是出于幾個(gè)方面:擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和吸引力;將潛在顧客轉(zhuǎn)化為實(shí)際顧客;將現(xiàn)有顧客發(fā)展為忠誠(chéng)顧客等。為用戶提供一個(gè)多功能的人性化界面,并保持這種功能的使用方便,就顯得十分重要,說(shuō)到底用戶使用一種服務(wù)----不管在網(wǎng)上網(wǎng)下------最主要的是方便。包括方便的導(dǎo)航系統(tǒng)、必要的幫助信息、常見問(wèn)題解答、盡量簡(jiǎn)單的用戶注冊(cè)程序等等。
肆、網(wǎng)站品質(zhì)優(yōu)秀
網(wǎng)頁(yè)上的錯(cuò)誤鏈接常常是人們對(duì)網(wǎng)站抱怨的主要因素之一。我們時(shí)?梢钥吹健霸摼W(wǎng)頁(yè)已被刪除或不能顯示”、“Filenotfound”等由于無(wú)效鏈接而產(chǎn)生的反饋信息,這種情況往往讓人覺(jué)得難以忍受,同時(shí)也嚴(yán)重影響了用戶對(duì)網(wǎng)站的信心。