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壹、網(wǎng)站運營本質(zhì)
那么網(wǎng)站運營這個概念,其本質(zhì)就是,網(wǎng)站將公司的投入轉(zhuǎn)化成為有效產(chǎn)出的這個過程,稱為網(wǎng)站的運營。簡單的說,錢---網(wǎng)站---更多的錢,網(wǎng)站只是錢生錢的渠道或者手段。而網(wǎng)站運營,實際上不同于上面所說的生產(chǎn)制造業(yè)的企業(yè)運營,更傾向于服務(wù)型公司的運營內(nèi)容。不過網(wǎng)站的職能,實際上也差不多,對于網(wǎng)站來說,生產(chǎn)運營的是內(nèi)容和服務(wù),也就是平臺。
貳、對比下網(wǎng)站管理的職能:
財務(wù)會計:網(wǎng)站的投入和收益的財務(wù)報表。
技術(shù):網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)能力,包括前臺和后臺還有服務(wù)器等資源
生產(chǎn)運營:內(nèi)容和服務(wù)模塊的維護和開發(fā)。
市場銷售:銷售客服或者是口碑式宣傳。
人力資源管理:如果有論壇,包括論壇的版主管理和公司技術(shù)人員的管理。
叁、那么網(wǎng)站運營到底該怎么做,我想有如下幾點:
分析我們的資源是什么,利用這些資源我們可以做什么。
利用資源的性質(zhì)定性網(wǎng)站的性質(zhì)和戰(zhàn)略目標(biāo)
圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進行網(wǎng)站的策劃,包括但不限于功能規(guī)劃,交互規(guī)劃,網(wǎng)站游戲規(guī)則的確定,針對贏利點進行強化,營銷計劃,每個階段的里程碑。
針對策劃,開發(fā)網(wǎng)站,展開營銷計劃,吸引用戶,同時針對用戶的意見修改功能需求,然后開始盈利,一般的盈利方式主要有第三方買單(廣告模式)和用戶買單兩種,這兩種可以相互結(jié)合。
對網(wǎng)站的職能進行復(fù)查,特別要檢查網(wǎng)站的財務(wù),分析網(wǎng)站財務(wù)報表及引發(fā)財務(wù)問題的主要原因,針對原因及時修改網(wǎng)站的運營策略,同時保證現(xiàn)金流的流暢。
保證對競爭對手的網(wǎng)站持續(xù)的進行跟蹤和資料收集,以作為運營策略的思考輔助,維持自己的壟斷地位。