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壹、網(wǎng)站運營概念
運營這個概念來源于企業(yè)運營這個概念當(dāng)中,所以我們考慮利用企業(yè)運營的相關(guān)概念來解釋網(wǎng)站運營的概念:企業(yè)將投入轉(zhuǎn)化成為有效產(chǎn)出這一個過程稱之為企業(yè)的運營。企業(yè)管理最基本的也是最主要的職能是財務(wù)會計、技術(shù)、生產(chǎn)運營、市場營銷和人力資源管理。企業(yè)的經(jīng)營活動是這五大職能有機聯(lián)系的一個循環(huán)往復(fù)的過程,企業(yè)為了達(dá)到自身的經(jīng)營目的,必須對上述五大職能進(jìn)行統(tǒng)籌管理,這種管理就是運營。
我們先簡化企業(yè)的運營概念:錢---企業(yè)---更多的錢。
再簡化五大職能:
財務(wù)會計,技術(shù),生產(chǎn)運營,市場銷售,人力資源管理
貳、網(wǎng)站運營本質(zhì)
那么網(wǎng)站運營這個概念,其本質(zhì)就是,網(wǎng)站將公司的投入轉(zhuǎn)化成為有效產(chǎn)出的這個過程,稱為網(wǎng)站的運營。簡單的說,錢---網(wǎng)站---更多的錢,網(wǎng)站只是錢生錢的渠道或者手段。而網(wǎng)站運營,實際上不同于上面所說的生產(chǎn)制造業(yè)的企業(yè)運營,更傾向于服務(wù)型公司的運營內(nèi)容。不過網(wǎng)站的職能,實際上也差不多,對于網(wǎng)站來說,生產(chǎn)運營的是內(nèi)容和服務(wù),也就是平臺。
叁、網(wǎng)站運營到底該怎么做,我想有如下幾點:
a.分析我們的資源是什么,利用這些資源我們可以做什么。
b.利用資源的性質(zhì)定性網(wǎng)站的性質(zhì)和戰(zhàn)略目標(biāo)
c.圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)站的策劃,包括但不限于功能規(guī)劃,交互規(guī)劃,網(wǎng)站游戲規(guī)則的確定,針對贏利點進(jìn)行強化,營銷計劃,每個階段的里程碑。
d.對網(wǎng)站的職能進(jìn)行復(fù)查,特別要檢查網(wǎng)站的財務(wù),分析網(wǎng)站財務(wù)報表及引發(fā)財務(wù)問題的主要原因,針對原因及時修改網(wǎng)站的運營策略,同時保證現(xiàn)金流的流暢。