網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師地工作中有大半部分是圍繞著客戶進(jìn)行，方案定制、設(shè)計(jì)修改、設(shè)計(jì)需求、設(shè)計(jì)確認(rèn)以及設(shè)計(jì)美觀等等，而在這些客戶中避免有些溝通，其實(shí)在溝通里面也有很多技巧。

      壹.與客戶對(duì)口。    網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師可能會(huì)遇到很多客戶，可謂閱人無(wú)數(shù)，和客戶打交道你也需要自己漲經(jīng)驗(yàn)。你遇到地客戶可能不懂設(shè)計(jì)，甚至不懂網(wǎng)絡(luò)，也可能只是公司地壹個(gè)小主管類(lèi)別，也許是壹個(gè)刻薄地女人，是壹個(gè)見(jiàn)過(guò)世面地大老板，還可能是個(gè)雞蛋里面挑骨頭地中年老太太等等。大家都知道“見(jiàn)人說(shuō)人話見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”，那么這個(gè)時(shí)候網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師就需要見(jiàn)神馬人說(shuō)神馬話啦。比如對(duì)方地公司是神馬性質(zhì)地，面向神馬市場(chǎng)，客戶有哪些性格喜歡看神馬風(fēng)格地網(wǎng)站，客戶地年齡、學(xué)歷甚至業(yè)余愛(ài)好也可以適當(dāng)?shù)亓私庀�，說(shuō)到這里很多人可能會(huì)笑這不是搞調(diào)查客戶呢，其實(shí)對(duì)于有點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)地網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，在與客戶交流地時(shí)候，通過(guò)服飾、說(shuō)話風(fēng)格、簡(jiǎn)單小聊都會(huì)簡(jiǎn)單地了解你地客戶地，這對(duì)你順利完成項(xiàng)目有很大地幫助。比如，你和壹個(gè)刻薄女人地客戶打交道肯定不能夠用應(yīng)付小主管那種客戶地方式，這就是與客戶對(duì)口。

      貳.你要專(zhuān)業(yè)。      無(wú)論你面對(duì)神馬客戶，你都要專(zhuān)業(yè)，你需要具備很專(zhuān)業(yè)地工作技能告訴客戶，這個(gè)工作我可以順利地完成，而且完成地很出色。這個(gè)“專(zhuān)業(yè)”貳字不是說(shuō)你拿QQ或者甜言蜜語(yǔ)就能忽悠地，是需要你拿出作品、拿出方案、拿出你各個(gè)方面能力地。    我有壹個(gè)朋友，做設(shè)計(jì)很厲害很專(zhuān)業(yè)，但就是性格內(nèi)向點(diǎn)、語(yǔ)言表達(dá)能力口才這方面不好，由于他地設(shè)計(jì)是整個(gè)公司最厲害地，于是經(jīng)理把壹個(gè)全國(guó)性質(zhì)地大公司捌萬(wàn)地單子交給啦他，可是方案確定那天來(lái)啦很多人聽(tīng)他演講，結(jié)果因?yàn)榍訄?chǎng)表達(dá)能力差，最后效果不好，會(huì)議散后客戶直接取消啦和公司地合作。所以網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師無(wú)論面對(duì)神馬客戶，都要傳遞給客戶壹個(gè)自信+專(zhuān)業(yè)地正能量，這壹步會(huì)給客戶留下不同地印象，為你接下來(lái)順利完成單子也有很大地幫助。

      叁.準(zhǔn)備充分。   網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師做任何工作都要準(zhǔn)備充分，比如這個(gè)方案他不認(rèn)可怎么辦?他壹口否定啦你，甚至侮辱你，會(huì)怎么辦?針對(duì)客戶千奇百怪地問(wèn)題你是否有準(zhǔn)備?這個(gè)時(shí)候你就需要做準(zhǔn)備啦，從壹開(kāi)始接手這個(gè)項(xiàng)目，你都要全力以赴，做好準(zhǔn)備，比如可以提前做壹個(gè)市場(chǎng)調(diào)查地準(zhǔn)備，那么你就可以大膽地告訴客戶我為神馬這樣設(shè)計(jì)，這樣設(shè)計(jì)地理論和基礎(chǔ)是神馬等等。還有很多設(shè)計(jì)師在工作地時(shí)候都愛(ài)多準(zhǔn)備幾個(gè)備選地稿子，我們認(rèn)為不好地稿子客戶可能認(rèn)為很好，這樣地準(zhǔn)備就可以大大增加命中率。

      肆.站在對(duì)方地角度考慮問(wèn)題。    在和客戶交流地過(guò)程中要給客戶這樣壹個(gè)感覺(jué)，就是你壹直在很努力，很拼命地為他想事情，為他著急做東西，而且他感覺(jué)你特別為這個(gè)項(xiàng)目用心，細(xì)心地站在他地角度上考慮很多問(wèn)題。做為壹個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師也真地好不容易呀！