微信成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的半張船票，無(wú)論是外部或內(nèi)部都欲搭載其上，搶占流量入口。本周，營(yíng)銷Q Q宣布正式與微信打通，新版本增強(qiáng)了營(yíng)銷Q Q客戶端對(duì)微信公眾號(hào)的后臺(tái)管理，已經(jīng)開(kāi)通的營(yíng)銷Q Q可以直接打通微信公眾號(hào)。
　　借此變局，企業(yè)管理將實(shí)現(xiàn)QQ和微信兩大平臺(tái)雙管齊下，借助營(yíng)銷Q Q微信版，實(shí)現(xiàn)同步管理Q Q端與微信公眾號(hào)的客戶，提升對(duì)PC端流量和微信端粉絲的變現(xiàn)能力。

　　壹、增加“微信擴(kuò)展”板塊

　　南都記者獲悉，新版本的營(yíng)銷QQ微信版正式上線，借助微信之勢(shì)，打通QQ和微信兩大即時(shí)通訊平臺(tái)，連接雙方用戶。

　　據(jù)介紹，營(yíng)銷Q Q微信版將集微信人工咨詢、微信用戶管理、微信用戶軌跡跟蹤、微信用戶信息保存、移動(dòng)建站等眾多基于微信公眾平臺(tái)的管理功能于一身，覆蓋形象展示、用戶溝通、營(yíng)銷互動(dòng)、在線銷售、跟蹤分析等多項(xiàng)環(huán)節(jié)。而企業(yè)用戶無(wú)需登錄網(wǎng)頁(yè)，可以直接在營(yíng)銷Q Q客戶端同時(shí)與Q Q、微信兩大平臺(tái)的客戶溝通，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)微信公眾平臺(tái)的綜合運(yùn)維，提升企業(yè)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)效率。

　　除此之外，新增加的功能還包括微活動(dòng)、微投票、微報(bào)名、微相冊(cè)、微留言的互動(dòng)服務(wù)，微團(tuán)購(gòu)、微電商、微支付等在線銷售功能和微調(diào)研、微統(tǒng)計(jì)、用戶搜索管理、用戶軌跡跟蹤及信息永久保存等。

　　貳、軌跡跟蹤功能增強(qiáng)變現(xiàn)能力

　　艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)份額為14 .6%，后來(lái)居上成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第二大細(xì)分領(lǐng)域。而此次騰訊公布的營(yíng)銷Q Q微信版則發(fā)力移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域。

　　值得一提的是，營(yíng)銷Q Q微信版此次發(fā)布的“軌跡跟蹤”與“用戶信息保存”功能，可以將用戶行為軌跡跟蹤和信息記錄的永久保存。

　　據(jù)了解，通過(guò)該功能，企業(yè)都能在營(yíng)銷Q Q微信版的后臺(tái)洞悉微信用戶的行為軌跡，無(wú)論其用戶是否在微信公眾平臺(tái)主動(dòng)發(fā)起人工咨詢。同時(shí)企業(yè)可以在人工接入前充分了解用戶訴求，并能在跟蹤用戶互動(dòng)行為的過(guò)程中進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)記，通過(guò)精準(zhǔn)的溝通，將會(huì)增強(qiáng)移動(dòng)營(yíng)銷的變現(xiàn)能力。在用戶數(shù)據(jù)分析方面，通過(guò)單個(gè)訪客的行為跟蹤，彌補(bǔ)了現(xiàn)有第三方微信開(kāi)發(fā)平臺(tái)各類“微統(tǒng)計(jì)”功能大而泛的局限性。

　　需要注意的是，如果需要使用人工客服、微信用戶管理等功能，微信公眾賬號(hào)必須是已通過(guò)微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào)。